결제 후 남은 금액이 얼마인지 궁금한데 확인 방법을 몰라 불편했던 분들을 위해 작성했습니다. 2025년 3월 운영사 변경 이후 앱이 새로 바뀐 만큼, 현재 기준으로 정확한 잔액 조회 방법을 정리합니다.
앱이 바뀌었습니다 — 디지털온누리 앱으로 통합
2025년 3월 1일부터 모바일 온누리상품권 운영사가 비즈플레이에서 한국조폐공사로 변경되었습니다. 기존 온누리페이·비플페이 앱은 새 앱인 디지털온누리로 통합되었으며, 모바일 QR결제와 카드형 결제가 하나의 앱에서 모두 가능해졌습니다.
기존 앱을 그대로 쓰고 있다면 새 앱으로 전환해야 잔액 확인 및 충전 기능을 정상적으로 이용할 수 있습니다.
모바일 온누리상품권 잔액 확인 방법
방법 1. 디지털온누리 앱에서 바로 확인 (가장 간편)
앱 메인화면에서 충전된 금액(잔액)을 바로 확인할 수 있습니다. 가장 빠르고 정확한 방법입니다.
- 구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘디지털온누리’ 검색 후 설치
- 본인 명의 휴대폰으로 회원가입 및 로그인
- 앱 메인화면에서 현재 잔액 확인
- 충전 내역은 앱 중앙 [충전 내역] 메뉴에서 월 단위로 조회 가능합니다.
방법 2. 은행 앱에서 확인
농협 올원뱅크, 신한SOL, 비씨페이북 등 은행 앱을 실행한 뒤 제로페이 → 모바일 온누리상품권 → 보유내역/잔액 메뉴를 선택하면 잔액을 조회할 수 있습니다.
- 본인 명의 은행 앱 실행 및 로그인
- 제로페이 메뉴 진입
- 모바일 온누리상품권 선택
- 보유내역 또는 잔액 메뉴 탭
방법 3. 제로페이 통합조회 이용
제로페이 통합조회 페이지에 접속한 후 본인인증을 완료하면 ‘보유 상품권 조회’에서 잔액을 확인할 수 있습니다.
- 앱 설치 없이 웹 브라우저로도 이용 가능
- 본인인증(휴대폰 인증) 필요
잔액 관련 알아두면 좋은 사항
결제 후 남은 금액은 자동으로 잔액에 반영되며, 유효기간은 발급일로부터 5년입니다.
구 모바일 온누리상품권(제로페이)의 잔여금액은 신규 디지털온누리 앱으로 결제할 때 기존 잔액과 합산하여 사용할 수 있습니다.
핸드폰을 교체할 예정이라면 사전에 앱에 로그인해 잔액을 확인하고, 기기 변경 전 회원가입 및 계정 연동 상태를 반드시 확인해야 합니다. 한도 초과 시 새 기기에서 잔액 일부만 복원되거나 오류가 발생할 수 있습니다.
문의처
모바일 온누리상품권 관련 문의는 소상공인 통합콜센터(1533-0100) 또는 중소기업 통합콜센터(1357)로 연락하면 됩니다. 디지털 온누리 관련 전용 문의는 고객센터(1670-1600)를 이용하면 됩니다.