전통시장 장보기부터 동네 가게 결제까지, 온누리상품권은 최대 10% 할인과 소득공제 혜택을 동시에 누릴 수 있는 실속 있는 정책 상품권입니다. 그러나 종류가 여러 가지인 데다 운영사까지 바뀌어 잔액 조회나 충전 방법을 헷갈려하는 분들이 많습니다. 이 글에서 유형별 조회·충전 방법을 정리합니다.
온누리상품권 종류 한눈에 보기
온누리상품권은 크게 지류형과 디지털형 두 가지로 나뉘며, 기존의 카드형과 모바일형은 2025년부터 디지털형으로 통합되었습니다.
- 지류형(종이) : 5천 원·1만 원·3만 원권으로 구성되며, 농협·신한은행·우체국 등 전국 금융기관 창구에서 현금으로 구매합니다. 할인율은 5%입니다.
- 디지털형(앱) : ‘디지털 온누리상품권’ 앱에서 구매·결제·잔액 조회·사용처 검색까지 하나의 앱으로 이용할 수 있습니다. 할인율은 10%이며 월 최대 200만 원까지 충전할 수 있습니다.
잔액 조회 방법
지류형 잔액 조회
지류형 온누리상품권은 별도의 등록 절차 없이 바로 사용할 수 있으며, 일부 지방자치단체에서는 모바일 앱을 통해 지류 상품권 등록 및 잔액 확인 서비스를 제공하고 있습니다. 지류형은 사용할 때마다 직접 금액을 계산해 관리하는 것이 가장 기본적인 방법입니다. 분실 시 재발급이 불가능하므로 구매 후 안전하게 보관해야 합니다.
디지털형 잔액 조회
충전 내역은 앱 중앙의 [충전 내역] 메뉴에서 충전 개시일부터 마지막 충전일까지 월 단위로 조회할 수 있습니다. 앱 홈 화면에 현재 사용 가능 잔액이 함께 표시되어 실시간 확인이 가능합니다.
디지털 온누리상품권 충전 방법
구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘온누리상품권’을 검색해 설치한 뒤, 안내에 따라 회원가입을 진행합니다. 본인 명의의 휴대폰인지 반드시 확인해야 합니다.
회원 가입 후 휴대폰 본인 인증과 간편 비밀번호 설정을 완료하면, 본인 명의의 계좌와 신한·현대·삼성·농협 등 주요 카드사 카드를 최대 10매까지 등록할 수 있습니다.
충전 방법과 한도는 다음과 같습니다.
- 최소 1만 원에서 최대 100만 원까지 충전할 수 있습니다.
- 자동충전 조건은 두 가지로, 잔액이 특정 금액 미만이 되면 자동 충전되는 방식과 매월 특정일에 자동 충전되는 방식 중 선택할 수 있습니다.
- 2026년 3월 기준 7% 할인 판매 중이며, 명절 등에는 추가 할인이 제공되기도 합니다.
결제 방식과 환불 규정
디지털형은 회원가입 후 충전 계좌와 결제 카드를 등록하면 바로 사용할 수 있습니다. 카드 결제 시에는 앱에서 등록한 카드로 일반 카드처럼 결제하고, QR 결제 시에는 앱에서 ‘QR 결제’ 탭을 눌러 가맹점의 QR코드를 스캔한 후 결제 금액을 입력하면 됩니다.
환불은 상품권 금액의 60%를 사용했을 경우 잔액을 돌려받을 수 있습니다. 지류형은 가맹점에서 잔돈으로 받을 수 있고, 디지털형은 앱을 통해 잔액 환불을 신청할 수 있습니다.
소득공제 혜택
온누리상품권 사용 시 소득공제를 최대 40%까지 받을 수 있습니다. 디지털 온누리상품권으로 온누리시장에서 결제하면 현금영수증이 자동 발급되며, 이를 위해 앱 마이페이지에서 연말정산 관련 개인정보 수집·이용 동의가 필요합니다.
문의처 및 고객센터
온누리상품권 통합 문의는 소상공인 통합콜센터(1533-0100) 또는 중소기업 통합콜센터(1357)로 연락하면 됩니다. 충전식 카드형 관련 문의는 온누리상품권 고객센터(1533-1728)로 하면 됩니다.